LINEを使用した面会に対応しました！

るうてるホーム　ケアハウスでは2月1日より、無料通話アプリ「LINE」を使用したオンライン面会を開始します。以下、手順をお知らせしますので、ご参照ください。

LINE面会の利用方法

１．無料アプリ「LINE」をスマートフォンに、お持ちでない方はインストールして下さい

Androidの場合：GooglePlayストアで「LINE」を検索

又は下記のURLをクリック

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.naver.line.android&hl=ja&gl=US

iPhoneの場合：‎appleストアにて「LINE」を検索

又は下記のURLをクリック

https://apps.apple.com/jp/app/line/id443904275

２．LINEのインストール完了

友達登録を下記のQRコードからお願いします。

「るうてるケアハウス」という名前です

 

３．友達登録後「利用者様氏名」「面会者氏名」「続柄」をメッセージで送信して下さい。

４．お電話にて面会予約をお願いします。

電話番号：072-878-9372　AM9：30～11：00　PM13：00～17：00が繋がりやすい時間となっています。

面会時間は原則30分以内でお願いします。

開始時間はお電話にてご相談となります。

＊面会前日までに申し込みください。（先着順となりますご了承ください）

＊オンライン面会は、利用者様一名に対し週二回までとさせて頂きます。

＊オンライン面会時には常時職員の付き添いは出来ませんのでご了承下さい。

５．予約時間にケアハウスからLINEへビデオ通話で発信しますので開始時間には「LINE」を使える状況でお待ちください。

【留意事項】

・LINE自体の使用方法については、説明することができませんのでご了承ください。
・LINEアカウントは「オンライン面会」のみに使用します。

・LINE登録は、オンライン面会専用とし、その他のお問い合わせにはご利用できません。

・通話は無料ですが通信料がかかりますのでWi-Fi環境を推奨します。

・LINE登録は、利用者様一名に対し2アカウントまでとさせていただきます。

・面会者は、施設に連絡先を頂いている方に限らせていただきます。

＊同席者の有無は、限定しません。

・退居後やオンライン面会不要となるなどのお申し入れがある場合
  オンライン面会休止後は、登録アカウントを削除します。

・スマートフォンなどにより、面会ができることをある程度ご理解いただける方に限らせていただきます。

・面会時間は原則３０分以内とさせて頂きます。

・利用者様の状態やスケジュール、機材トラブル等により中止する場合があります。

・その他ご不明な点がございましたら、お問合せいただきますようお願いいたします。



 
℡ 072-878-9372　ケアハウススタッフまで